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マッチングサービス市場、年末に大躍進！『タップル』『Tinder』が安定人気の一方、『Bumble』『アンジュ』が急上昇のワケとは？

2026.01.29

認知率は『タップル』『Tinder』『with』などが安定して高い

2025年の認知率を調べてみると、主要なサービスは1年を通して安定して高い数値を維持していました。

特に『タップル』は1～3月期の62.7％から10～12月期の67.2％まで、年間を通してトップをキープ。同様に『Tinder（ティンダー）』も約6割、『with（ウィズ）』も5割〜6割と、多くの人が「知っている」と回答しています。『Pairs（ペアーズ）』も約5割の水準を保ちました。

これらの結果から、主要ブランドの知名度は非常に安定しており、多くの人にとってこれらのサービス名はすでにおなじみの存在になっていると言えるでしょう。

利用意向は『with』と『タップル』が年末に上昇

高い認知率は、実際に「使ってみたい」という気持ちにどうつながっているのでしょうか。2025年の動きを見ると、利用意向は時期によって順位や数値が変動する傾向が見られました。

1～3月期では『with』が18.2％でしたが、直近の10～12月期には25.3％まで数値を伸ばしトップに。同様に『タップル』も、1～3月期の15.8％から徐々に数値を上げ、10～12月期には23.6％と高い水準になりました。

認知率が安定していたのに対し、利用意向では時期による変動が見られます。特に年末にかけて『with』や『タップル』が上昇傾向にあり、ユーザーの関心がこれらのサービスに向いている様子がうかがえます。

現在利用率は『Bumble』『アンジュ』が1割超えで急伸

では、実際に利用されているサービスはどれなのでしょうか。2025年の現在利用率（半年以内に利用した人の割合）を見ると、直近で『Bumble（バンブル）』や『アンジュ』といったサービスが数値を伸ばしていることがわかりました。

直近の10～12月期のデータでは、『Bumble』が11.8％で最も高く、『アンジュ』が10.6％で続きました。対象サービスの中で、利用率が1割を超えたのはこの2つのみです。『Pairs』は9.8％、『PCMAX』は9.4％と、これらに次ぐ数値となっています。

1年を通した変化を見ると、7～9月期までは多くのサービスが一桁台で推移していましたが、直近では複数のサービスが数値を上げて混戦模様です。年末にかけてはパートナー探しが活発になる傾向がありますが、その中でも『Bumble』と『アンジュ』が10％の大台に乗せたことは、今回の調査における大きな特徴と言えるでしょう。

満足度は『アンジュ』『PCMAX』『Bumble』が高評価

最後に、最新の10～12月期におけるユーザー満足度を見ていくと、利用率で上位のサービスが、満足度でも高い評価を獲得する結果となりました。なお、本調査での満足度は「1：とても不満」～「5：とても満足」の5段階評価で、中央は「3：普通」です。

上位の結果を見ると、『アンジュ』が3.64、『PCMAX』が3.63、『Bumble』が3.62と、この3つのサービスが3.6台の高いスコアで並びました。これらに続くサービスとは0.2以上の差が開いており、上位3サービスの評価が一歩リードしている状況が見て取れます。

満足度でトップ3となった『アンジュ』『PCMAX』『Bumble』は、いずれも直近の利用率調査で大きく数値を伸ばし、上位に入っているサービスです。多くのユーザーが利用する中で、実際の利用体験においても高い評価を獲得していることがわかりますね。

まとめ：利用体験の「質」がカギ

2025年10～12月期の調査では、認知率で『タップル』などが6割台と安定した存在感を示した一方、実際の利用フェーズでは直近で『Bumble』が11.8％、『アンジュ』が10.6％と数値を伸ばし、存在感を高める結果となりました。また、これら利用率上位のサービスは、満足度でも3.6を超える高評価を獲得しています。

知名度のあるサービスが安定した基盤を持つ一方で、実際の利用体験が高く評価されるサービスも着実に支持を集めています。それぞれの強みを生かし、ユーザーが満足する「質」の高い利用体験を提供することが、今後の市場のカギとなりそうです。

調査の実施概要

調査機関：自社調査
調査方法：インターネット調査（Knowns 消費者リサーチ）
対象エリア：日本全国
対象者：20～49歳の未婚男女
調査期間：2025年10月1日～12月31日
有効回答数：ブランドごとに237～326名

※本調査は、各回答者にランダムに1つのブランドを提示し、そのブランドについて質問を行っています。各ブランドの有効回答数は、Pairs：326名、Omiai：318名、Tinder：303名、タップル：294名、with：293名、ハッピーメール：270名、PCMAX：251名、ワクワクメール：248名、Bumble：246名、Jメール：242名、アンジュ：237名です。

※調査対象は、Knowns 消費者リサーチに登録されているブランドの中から、主要な出会い・マッチングサービスの11ブランドを選定しました。

※本リリースでは、人口構成比に合わせてウェイトバック集計した数値を四捨五入して使用しています。

※推移分析のため、ほぼ同規模で実施した過去の調査データ（2025年1月～9月実施分）も表示しています。

設問内容

あなたは【ブランド名】を知っていますか？
あなたは【ブランド名】を利用したことがありますか？
あなたは【ブランド名】を最後に利用したのはいつですか？
あなたは【ブランド名】を今後利用したいと思いますか？
あなたは【ブランド名】に満足しましたか？

※【ブランド名】には、調査対象のブランドが回答者ごとにランダムで表示されます。

※ブランドの認知状況などに応じて設問が分岐しますが、分岐により対象者が絞られる設問については、その有効回答数を各グラフ内に表記しています。

※満足度に関する質問は、「該当するブランドの利用経験がある」回答者を対象に実施されます。

株式会社マシェバラトークについて

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