マッチングアプリで「メッセージが続かない」は共通の悩み？利用者500人の声から見えてくる実態

2026.09.14

マッチングアプリで最も多い困りごとは「メッセージが途中で終わる」

調査によると、マッチングアプリ利用中に最も多く経験された困りごとは「メッセージのやり取りが途中で終わることが多かった」で、全体の36.4%を占めていました。次に多かったのは「実際に会うまで進まなかった」が31.2%、そして「写真と実物が大きく異なっていた」が29.6%という結果です。

この結果を見て、皆さんはどう感じますか？
KENSAKUも、マッチングアプリを使っていた時期に「メッセージが続かないな…」と悩んだ経験があります。せっかくマッチングしても、実際に会うまでにはコミュニケーションの壁があるのだなと、改めて感じさせられますね。メッセージのやり取りや、実際に会うまでの進め方に、多くの方が課題を感じているのではないでしょうか。

男性は「メッセージ」「業者・勧誘」「料金」で女性を上回る傾向

男女別の困りごとを見てみると、興味深い違いが見えてきました。「メッセージが途中で終わる」は男性で42.0%、女性で30.8%と、男性の方が11.2ポイント高い結果でした。「実際に会うまで進まなかった」も男性36.8%、女性25.6%と男性が上回っています。

さらに、「業者・勧誘に遭遇した」は男性26.8%、女性12.0%、「料金が高いと感じた」は男性20.4%、女性3.6%と、これらの項目でも男性の割合が女性を大きく上回っています。
KENSAKUとしては、男性の方が積極的にアプローチする機会が多いからこそ、メッセージの途絶や業者との遭遇といったトラブルに直面しやすいのかもしれない、と感じました。料金面でも、男性の方が負担を感じやすい傾向があるのかもしれませんね。

40代は「メッセージが途中で終わる」が他の年代を大きく上回る

年代別のデータも見てみましょう。「メッセージが途中で終わる」という困りごとは、40～49歳で49.0%と、他の年代（18～29歳34.2%、30～39歳31.8%）を大きく上回っていました。また、「実際に会うまで進まなかった」も40～49歳では43.1%と高い傾向が見られます。

40代では、「写真と実物が大きく異なっていた」が40.2%、「ドタキャンされた」が30.4%と、多くの困りごとで他の年代を上回る結果となりました。
KENSAKUも、年代が上がると、お互いの価値観やライフスタイルが確立されている分、メッセージのやり取りや会うまでのハードルが高くなるのかな、と想像しました。若い世代とはまた違った難しさがあるのかもしれませんね。

利用目的によって困りごとの傾向も異なる

最後に、利用目的別の困りごとを見ていきましょう。「メッセージが途中で終わる」は、恋活で40.2%、婚活で41.0%と高かったのに対し、気軽な出会い目的では22.3%にとどまりました。同様に、「実際に会うまで進まなかった」も、気軽な出会いでは25.2%と、恋活・婚活を下回っています。

一方で、「ドタキャンされた」は、気軽な出会い目的で21.4%と、恋活（13.1%）や婚活（12.7%）を上回る結果でした。
KENSAKUとしては、目的が「気軽な出会い」だと、メッセージのやり取りにそこまで重きを置かず、会うこと自体が目的になりやすいのかもしれないと感じました。その分、約束が軽くなりがちで、ドタキャンが増える傾向にあるのかもしれませんね。