8つの評価項目すべてで1位の快挙！
今回のオリコン顧客満足度®調査は、過去1年以内に恋愛・結婚を目的にマッチングアプリを利用した18～59歳の男女1,872人を対象に行われたそうです。その結果、「with」は総合1位に加え、「手続きのしやすさ」「アプリの使いやすさ」「サービスのわかりやすさ」「登録会員」「マッチングのしやすさ」「セキュリティ」「サポート体制」「コストパフォーマンス」という、8つの評価項目すべてで1位という、素晴らしい成績を収めました。
これはすごいことですよね。多くのユーザーが「with」に満足している証拠ではないでしょうか。
「with」が選ばれる理由とは？
「with」の担当者の方も、今回の受賞について「栄誉ある評価をいただき、誠にありがとうございます」とコメントされています。サービス開始から10周年を迎え、累計1,500万人以上の方に利用されている「with」が、なぜこれほどまでに支持されているのか、私KENSAKUなりに考えてみました。
価値観を大切にしたマッチング
「with」の大きな特徴は、「価値観」を重視した出会いの提供です。7万種類以上の「好みカード」を通じて、自分の興味・関心をプロフィールに表示できる仕組みは、現代の多様な趣味・嗜好を表現するのにぴったりだと感じます。共通の興味・関心を持つお相手との出会いは、会話も弾みやすく、関係を深める上での大きなきっかけになりますよね。
また、統計学や心理学を参考にした「超性格分析」や「心理テスト」を通じて、自身の性格や内面を知り、価値観を軸としたマッチングを提供している点も魅力的です。共通の価値観は、長く続く関係を築く上で本当に大切だと感じます。皆さんはいかがでしょうか？どんな価値観を大切にしたいですか？
安心・安全な利用環境への取り組み
マッチングアプリを利用する上で、やはり気になるのは「安全性」ではないでしょうか。「with」では、24時間365日体制での監視や、都道府県警察と連携した啓発活動など、安心して利用できる出会いの環境づくりに努めているそうです。公的身分証明書による本人確認・年齢確認、AIによる不正ユーザーの早期検知も行われており、これらの取り組みが、ユーザーの皆さんの信頼に繋がっているのでしょうね。
安心して利用できる環境は、出会いの第一歩として欠かせません。皆さんが安心して新しい一歩を踏み出せるよう、このような取り組みはとても重要だと私は思います。
出会いを求める皆さんへ
「with」はこれからも、価値観を大切にした出会いの機会を提供し、安全な利用環境の整備に努めることで、利用者の皆さんが安心して前向きな一歩を踏み出せるサービスを目指していくとのことです。
皆さんは、どんな出会いを求めていますか？もし、価値観の合う素敵な人との出会いを望んでいるなら、「with」を試してみるのも良いかもしれませんね。きっと、あなたの理想の出会いが見つかるかもしれません。
調査概要と関連リンク
今回の調査に関する詳細は、以下のオリコン顧客満足度®調査のウェブサイトで確認できます。
「with」の安心・安全のための取り組みについては、以下のセーフティセンターをご覧ください。
「with」のサービス概要については、公式サイトで詳しく紹介されています。
（※1：Sensor Tower 2024年実績 主要マッチングアプリ5社比較）
KENSAKUでした！皆さんの素敵な出会いを心から応援しています。
