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DMMオンラインクリニックのED治療、利用者満足度9割超え！アンケートでわかるリアルな声

2026.02.03

DMMオンラインクリニックのED治療、利用者のリアルな声が明らかに！

株式会社マーサリーが運営するオンライン診療・ED治療情報サイトは、2025年12月に「DMMオンラインクリニックのED治療に関するアンケート」を実施しました。この調査は、DMMオンラインクリニックでのED治療を検討している方々が、実際に治療を受けた人々の生の声から判断材料を得ることを目的としています。66名を対象としたインターネット調査で、DMMオンラインクリニックのED治療の実態と利用者からの評価が明らかになりました。

回答者の属性とDMMオンラインクリニックの利用状況

アンケートに回答した66名は全員男性で、年齢層は30代から40代が中心でした。

DMMオンラインクリニックのED治療薬・早漏改善薬の利用経験については、「過去に利用していた」が56.1%、「現在利用している」が43.9%という結果でした。

ED治療を始めたきっかけとクリニックの選択理由

ED治療を始めたきっかけとして最も多かったのは、「勃起の維持が難しくなった」で68.2%を占めました。次いで「性行為でうまくいかない経験があった」（51.5%）、「勃起の硬さが不安になった」（48.5%）と続いています。

DMMオンラインクリニックを知ったきっかけは、「Web検索（GoogleやYahoo!など）」が77.3%と圧倒的多数で、オンラインでの情報収集が主な経路であることがわかります。

数あるクリニックの中からDMMオンラインクリニックを選んだ理由としては、「自宅からオンラインで受診できるから」が71.2%と最も多く、オンライン診療の利便性が重視されていることが伺えます。「DMMというブランド・知名度に安心感があったから」（42.4%）も大きな理由となっています。

DMMオンラインクリニックの利用者のうち60.6%が、他のEDクリニックを利用したことがないと回答しており、初めてのED治療でDMMオンラインクリニックを選んでいる人が多いことが示されています。

診療の満足度と医師の対応

他のEDクリニックと比較したDMMオンラインクリニックの満足度では、「他のクリニックよりやや良い」（57.7%）と「他のクリニックよりかなり良い」（30.8%）を合わせると約9割に達し、高い評価を得ていることがわかります。

診療予約のしやすさについても、「満足」（53.0%）と「とても満足」（31.8%）を合わせると8割以上が満足している結果でした。

実際のオンライン診療（ビデオ通話）の満足度も、「満足」（50.0%）と「とても満足」（27.3%）で約8割が満足しています。

医師の説明や対応についても、「信頼できた」（47.0%）と「とても信頼できた」（27.3%）を合わせると約8割の人が信頼感を感じていることがわかりました。

診察時間の長さについては89.4%が「ちょうど良いと感じた」と回答しており、効率的な診療が評価されています。

オンライン診療ならではの不便さを感じたかという問いには、「特に不便さは感じなかった」が56.1%と最も多かったものの、「症状や状況を説明しづらかった」（16.7%）、「医師に十分相談できなかった」（15.2%）などの声も挙がりました。

処方薬と効果の実感

DMMオンラインクリニックで処方された治療薬は、「シルデナフィル系（バイアグラ系／ジェネリック含む）」が65.2%と最も多く、次いで「タダラフィル系（シアリス系／ジェネリック含む）」が31.8%でした。

メインで使用している薬としても「シルデナフィル系」が66.7%と圧倒的多数を占めています。

服用頻度は「週1回程度」が37.9%で最も多く、「月2〜3回程度」が30.3%と続き、定期的に利用している人が多いようです。

治療で「改善したと感じる点」として、「勃起の維持が改善した」（71.2%）、「勃起の硬さ（強さ）が改善した」（69.7%）が上位を占めました。

勃起の強さ（硬さ）の印象は、「強いと感じた」（53.0%）が最も多く、「最も強いと感じた」（10.6%）と合わせると6割以上が強い効果を実感していることがわかります。

効果を感じ始めるまでの時間は、「30分〜1時間」（39.4%）と「15〜30分」（34.8%）で約7割を占め、比較的早く効果を実感しているようです。

効果の持続時間は、「3〜5時間」が48.5%と最も多く、多くの人が8時間以内と回答しています。

食事の影響については、「あまり受けない」（42.4%）、「受けにくい（ほぼ影響なし）」（19.7%）と回答した人が多く、食事による影響をあまり感じていない人が多数でした。

副作用と料金、配送について

副作用については、「まったくなかった」が57.6%と過半数を占めました。「軽い副作用があった」は37.9%でした。

具体的な副作用としては、「顔のほてり・紅潮」（60.7%）が最も多く、「動悸・心拍数の増加」、「頭痛」（共に32.1%）が続きました。

DMMオンラインクリニックのED治療の料金設定については、「妥当だと感じる」が56.1%と過半数で、「やや安いと感じる」（25.8%）と合わせると8割以上が料金に納得しているようです。

薬の配送料については、「あまり気にならない」（45.5%）と「まったく気にならない」（18.2%）を合わせると6割以上が気にしていない結果でした。

薬の発送から到着までのスピードについては、「やや満足」（48.5%）と「満足」（33.3%）で8割以上が満足していることがわかります。

支払い方法では「クレジットカード」が87.9%と圧倒的に多く、ほとんどの人がクレジットカードを利用していることが示されました。

DMMオンラインクリニックのメリット・デメリット、そして総合評価

メリットとして最も多く挙げられたのは「通院が不要である」（65.2%）でした。その他、「24時間予約できる」（51.5%）、「薬が自宅に届く」（43.9%）など、オンライン診療ならではの利便性が高く評価されています。

一方、デメリットとしては「特にデメリットは感じなかった」が40.9%と最多でしたが、「医師との対話時間が短いと感じた」（16.7%）、「対面診療に比べて安心感が少ない」（13.6%）といった声も挙がりました。

DMMオンラインクリニックのED治療に対する総合的な満足度は、「満足」（65.2%）と「非常に満足」（22.7%）を合わせると約9割に達し、非常に高い評価を得ています。

また、EDや早漏で悩んでいる友人や知人にDMMオンラインクリニックを「勧めたい」と回答した人は「勧めたい」（59.1%）と「強く勧めたい」（21.2%）を合わせて8割以上に上りました。

利用者の声（自由記述）

利用者からは以下のような声が寄せられています。

「夜間も対応しているので、仕事が忙しい人でも手軽に利用できるのが良かった。」（30～34歳）
「PCで診察を受けて、薬も自宅で受け取れるため、移動時間や待ち時間が不要なところ」（40～44歳）
「医師と対面で話をするのが苦手な内容だと私は感じているのでオンラインでの受診ができるのが良かった。料金をもう少し安くしてもらえるともっと良いと思う。」（35〜39歳）
「薬の種類が何種類かあって、一つの薬に効果が無い場合でもすぐに他の薬に変えてくれるのが良い点だと感じました。自分に効果がある薬を知ることができるのは後々のためにもありがたかったです。」（45～49歳）
「薬の発注が簡単であり、発送が早いのが良い。受け取りには使用がバレないよう配慮もあって良かった。」（35～39歳）