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婚活イベント「EVENT CONTACT」が顧客満足度「スタッフ対応」で全国3位に！人が繋ぐ温かい出会いの場

2026.08.25

顧客満足度「スタッフ対応」で全国3位に輝いた「EVENT CONTACT」

株式会社Realingが運営する婚活イベント「EVENT CONTACT」が、日本最大級の街コン・婚活パーティーポータルサイト「machicon JAPAN」の2026年7月度お客様アンケートにおいて、「スタッフ対応」項目で全国第3位に選出されたとのことです。

この「スタッフ対応」という項目、実は街コンの満足度アンケートの中でも、全国平均が唯一4点を超える（4.01点/6点満点）ほど、どの運営会社も力を入れている分野なんです。つまり、ここで差をつけるのが本当に難しいんですよね。そんな厳しい土俵で、EVENT CONTACTが5.07点という高得点を獲得し、全国第3位に輝いたというのは、本当に素晴らしいことだと感じました。参加された皆さんが、いかに温かいサポートを感じられたかの証拠ではないでしょうか。

6項目すべてで全国平均を上回る満足度

今回のアンケートでは、「スタッフ対応」だけでなく、会場の雰囲気、イベントの企画内容、参加人数・男女比、料理や飲み物、そして総合満足度といった6つの評価項目すべてで、EVENT CONTACTが全国平均を上回る結果を出しています。

特に、「総合満足度」の全国平均が3.32点であるのに対し、EVENT CONTACTは4.00点。これは、単に「盛り上がった」という一時的な感情だけでなく、「また来たい」と心から思えるような、イベント全体の体験が提供されていることを示しているように思います。スタッフの皆さんの細やかな気配りが、イベント全体の質の向上に繋がっているのでしょうね。

参加者の声にみる「体温のあるサポート」

実際にイベントに参加された方々からは、次のような声が寄せられているそうです。

「担当してくださった方の笑顔が素敵で、相談しやすかったです」（30歳・女性）
「運営スタッフさんも丁寧に対応してくれました」（30歳・男性）
「連絡先の交換タイミングがアナウンスされたことで分かりやすかった。アナウンスのおかげで交換しやすい雰囲気になり、異性の方全員と連絡先を交換することができました」（30歳・男性）
「QRコードからの進め方がわからなかったとき、優しく教えてくださり、ありがとうございました」（32歳・女性）

「相談しやすかった」「丁寧に対応してくれた」「分かりやすく、交換しやすい雰囲気を作ってくれた」といった声は、まさに「体温のあるサポート」が提供されていることの証ではないでしょうか。初めての婚活イベントは、誰でも緊張するものですよね。そんな時に、優しく声をかけてくれたり、困っている時に手を差し伸べてくれるスタッフの存在は、本当に心強いはずです。参加者の方々が安心して、出会いに集中できる環境が整えられていることが伝わってきます。

「場を提供する」のではなく、「人が伴走する」婚活イベント

EVENT CONTACTが運営の中心に置いているのは、次の3つのポイントだそうです。

受付の第一声で緊張をほどく
進行中は「話せていない人」を見る
終了後の動線まで設計する

システムやマニュアルで整えられる部分はしっかり整えつつ、最終的に人と人を繋ぐのは「体温のあるサポート」だという考え方。これこそが、参加者の方々が「また来たい」と思えるイベント作りに繋がっているのでしょうね。私も、もし出会いを探すなら、このような細やかな気配りをしてくれるイベントを選びたいな、と感じました。

出会いの入口から成婚まで、一貫したサポート

EVENT CONTACTを運営する株式会社Realingは、結婚相談所「Realing Agent」も手掛けており、こちらも株式会社IBJ主催の「IBJ AWARD PREMIUM」を3期連続で受賞しているそうです。

婚活イベントでの出会いのサポートから、結婚相談所での本格的な成婚支援まで、一貫して「人」の品質が評価されているというのは、本当に信頼できる証だと思います。出会いの「入口」から「成婚」まで、途切れることなく伴走してくれるパートナーがいるというのは、出会いを求める皆さんにとって、大きな安心材料になるのではないでしょうか。

今後の展望と、あなたへのメッセージ

EVENT CONTACTは、高評価につながった運営ノウハウをマニュアルや研修に落とし込み、どの会場でも同じ品質を提供することを目指しているそうです。また、EVENT CONTACTとRealing Agentの連携を強化し、出会いの場から本格的な婚活支援まで一気通貫で伴走するカスタマージャーニーを設計していくとのこと。さらに、首都圏で培った運営品質を基盤に、全国展開も見据えているそうです。これは、より多くの人が質の高い出会いの場を体験できるチャンスが広がる、ということですよね。私も期待しています！

もし、あなたが「新しい出会いが欲しいけど、なかなか一歩が踏み出せない…」「婚活イベントに興味はあるけど、どんなイベントを選べばいいか分からない…」と感じているなら、ぜひ一度、EVENT CONTACTのイベントを検討してみてはいかがでしょうか。

スタッフの方々が温かくサポートしてくれる環境なら、きっと安心して、素敵な出会いを見つけられるはずです。あなたの人生に、素晴らしい出会いが訪れることを心から願っています。